Время приема и регистрации пациентов, поступающих в НИИ им. Н.В. Склифосовского на «скорой помощи», сократилось вдвое благодаря модернизации приемного отделения больницы. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил директор НИИ им. Н.В. Склифосовского Сергей Петриков.
«По нормативу у врачей «скорой помощи» есть 15 минут, чтобы сдать пациента, теперь они успевают это сделать за семь-восемь минут. У нас также уменьшилось время обследования пациентов в среднем на 15 минут. Это благотворно влияет на пациентов, которые видят, что ими занимаются», - сказал Сергей Петриков.
Директор НИИ им. Н.В. Склифосовского также отметил рост количества положительных отзывов о работе больницы после модернизации приемного отделения.
«Мы мониторим сайты отзывов, и раньше было большое число обращений, связанных с работой приемного отделения. Сейчас положительных отзывов на работу больницы у нас больше 75%. Число жалоб пациентов резко сократилось, в том числе, после модернизации работы приемного отделения», - констатировал Сергей Петриков.
В 2018 г. в НИИ им. Н.В. Склифосовского в рамках пилотного проекта был внедрен новый стандарт работы приемного отделения. Он подразумевает принцип «врач к пациенту» вместо устаревшего «пациент к врачу». Теперь специалисты приходят к пациентам после их поступления в приемное отделение и проводят необходимые обследования. Пилотный проект планируется в дальнейшем осуществить во всех крупных столичных стационарах.
Источник информации: Агентство городских новостей «Москва»